Media Expert

MEDIA EXPERT

Media Expert jest największą siecią RTV/AGD w Polsce – w jej skład wchodzi ponad 480 elektromarketów w niemal 390 miastach na terenie całego kraju*. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Sieć zatrudnia ok. 8,5 tys. pracowników.

Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty segmentu RTV i AGD, a także laptopy, tablety, smartfony i sprzęt fotograficzny. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Sklep www.mediaexpert.pl jest regularnie notowany wśród najpopularniejszych witryn w katgorii E-commmerce w Polsce według badania Gemius/PBI.

Sieć jest wspólnikiem największej w Europie Grupy Zakupowej Rynku Dóbr Elektroniki Konsumenckiej - EURONICS International. Wolumen sprzedaży EURONICS, realizowanej w 30 krajach europejskich wynosi 16 mld EUR. Grupa poprzez 11 000 lokalizacji, dociera łącznie do 600 mln Konsumentów.

Elektromarkety Media Expert zapewniają szeroki pakiet usług dodatkowych. W ramach opcji Home Delivery, sieć dostarcza zakupione produkty do domu Klienta, odbiera zużyty sprzęt, realizacje indywidualne zamówienia oraz gwarantuje bogaty pakiet usług instalacji i konfiguracji urządzeń. Klienci mogą liczyc również na atrakcyjne promocje, wyprzedaże, możliwości wykupienia Kart Prezentowych i iwygodne systemy ratalne. Partnerami strategicznymi marki w kontekście usług kredytowych są Alior Bank S.A., Credit Agricole Bank Polska S.A., Euro Bank S.A. i Santander Consumer Bank S.A.

Sieć wyznacza standardy obsługi klienta. Media Expert jest laureatem m.in. nagrody Złoty Laur Klienta  2019, Konsumencki Lider Jakości 2020, Laur Konsumenta Grand Prix 2019, oraz Gwiazda Jakości Obsługi 2020. Klienci szczególnie doceniają kwalifikacje sprzedawców, profesjonalizm i pełne wsparcie w realizacji zakupów oraz obsługę posprzedażową.